La Junta de Gobierno local adjudica un servicio de atención y asesoramiento a personas que sufran discriminación por su orientación sexual o identidad de género
La Junta de Gobierno local del Ayuntamiento de Getafe ha adjudicado un servicio de información, orientación, acompañamiento y asesoramiento a la diversidad sexual y de género, por un importe de 15.180 euros durante un año.
La empresa ha resultado adjudicataria tras presentar una oferta con una baja del 7,51% sobre los precios unitarios establecidos en los pliegos. La propuesta obtuvo 100 puntos, la máxima puntuación, al sumar 60 puntos por la oferta económica, 20 por la formación específica de los profesionales y otros 20 por las actuaciones adicionales planteadas.
El gasto se distribuirá en dos anualidades: 2.530,11 euros en 2026 y 12.650,53 euros en 2027. El importe total previsto en el expediente antes de la adjudicación era de 16.413,28 euros.
Atención personalizada y apoyo psicológico
El servicio está dirigido a personas empadronadas en Getafe o estudiantes en el municipio, sin límite específico de edad, que soliciten ayuda por situaciones de discriminación relacionadas con la orientación sexual, la expresión de género o la identidad sexual o de género.
Según los pliegos técnicos, el contrato contempla atención directa y asesoramiento personalizado, información sobre los recursos disponibles, acompañamiento y asesoramiento para superar situaciones discriminatorias, así como actuaciones de sensibilización dirigidas a combatir la discriminación de las personas LGTBI+.
La prestación se desarrollará en el Centro Municipal de Salud. El servicio incluirá talleres mensuales presenciales, que también deberán estar disponibles en formato de vídeo. En cuanto a los recursos profesionales, los pliegos establecen que la coordinación se prestará en modalidad de jornada parcial, a media jornada un día a la semana, mientras que el profesional de psicología sanitaria tendrá una dedicación de ocho horas semanales. El horario preferente previsto para este último es los miércoles, de 13 a 21 horas, aunque podrá distribuirse en dos jornadas de cuatro horas si las necesidades del servicio lo requieren.
Actuaciones en institutos y campañas de sensibilización
El contrato incluye una línea de prevención en los institutos mediante materiales didácticos e informativos destinados a facilitar que otros profesionales puedan dar a conocer el servicio. También prevé la colaboración en campañas de sensibilización y acciones de difusión entre la ciudadanía, profesionales y entidades públicas o privadas.
En el caso de jóvenes y adolescentes, la empresa podrá prestar atención a sus familias o establecer canales de derivación cuando lo solicite previamente la persona interesada y el profesional lo considere adecuado.
La adjudicataria deberá garantizar la continuidad de la atención y favorecer, en la medida de lo posible, la estabilidad de los profesionales durante las intervenciones. Si se produce una baja o ausencia, deberá cubrirla en un plazo máximo de siete días naturales con personal que reúna las mismas condiciones de solvencia técnica.
Cuatro actividades adicionales durante el año
La oferta de la empresa incorpora varias mejoras que han sido aceptadas por el Ayuntamiento. Entre ellas figura la formación específica del personal: al menos 300 horas para la persona coordinadora y 200 horas para el psicólogo sanitario, ambas en materia de diversidad sexual y de género.
La empresa también se ha comprometido a instalar un puesto informativo o participar en cuatro fechas y actividades municipales, con una duración mínima de cinco horas por actuación:
La Semana de la Salud de 2026.
El Día Internacional de la Lucha contra el Sida.
El Día Mundial de la Diversidad Sexual.
El Día Internacional del Orgullo.
Estas actuaciones complementarán la atención individual y los talleres periódicos previstos en el contrato.
Seguimiento municipal y protección de datos
La empresa adjudicataria tendrá que presentar informes mensuales de seguimiento junto con la facturación. Estos documentos recogerán el volumen de atención, el perfil general de las personas usuarias en términos estadísticos, las actividades individuales y grupales desarrolladas y los resultados generales, además de posibles propuestas de mejora. Al finalizar el contrato, deberá entregar una memoria de evaluación con las actuaciones realizadas y los resultados alcanzados.
Los pliegos establecen que la información facilitada al Ayuntamiento tendrá carácter estadístico, agregado, anonimizado o seudoanonimizado. Los informes ordinarios no podrán incluir datos personales identificativos ni información clínica individualizada. La documentación que contenga datos personales deberá transmitirse por canales electrónicos seguros. La Unidad Administrativa de Salud, Consumo, Laboratorio y Adicciones será la encargada de supervisar y controlar la prestación del servicio.