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La Universidad Carlos III contratará a una empresa por 51.000 euros para hacer un estudio del grado de satisfacción de alumnos y profesores


Álex Castellano

La Universidad Carlos III contratará a una empresa por 51.000 euros para hacer un estudio del grado de satisfacción de alumnos y profesores, que se podrá ampliar, en cuyo caso el presupuesto ascendería a 68.000 euros, según el pliego de condiciones del concurso aprobado por la universidad que establece un plazo de presentación de ofertas gasta el 1 de julio.



El objetivo, según este pliego, es la detección de quejas o problemas específicos en el uso de los Servicios Universitarios de la Universidad, mediante la realización de un análisis particularizado.
En los trabajos de 2013, se incluirán una serie de preguntas (entre 5 y 10) sobre el modelo docente actualmente implementado en todos los estudios de Grado de los tres centros de la Universidad, la Escuela Politécnica Superior, la Facultad de Humanidades, Documentación y Comunicación y la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas. 
El análisis consistirá en identificar tanto las fortalezas como las debilidades del modelo actual, ya que, según la universidad, la información recabada de este estudio será de gran utilidad para guiar las políticas de mejora en el futuro. 
Los trabajos darán como resultados tres informes en 2013: El informe global de los estudiantes sobre los Servicios Universitarios, un informe específico sobre la satisfacción de los estudiantes de movilidad IN y OUT y el informe del profesorado. 
Para 2014 se repetirían los dos informes de estudiantes, general y estudiantes de movilidad, más otro posible trabajo de similares características aún por determinar.
Los distintos trabajos de campo se realizarán entre los meses de septiembre y octubre, y los informes se entregarán antes del 1 de diciembre de cada año.
Además, se realizará una breve presentación en el Consejo Social sobre los resultados de los tres informes a mediados del mes de diciembre.
La duración del contrato es por dos años consecutivos, en el que se realizarán al menos tres estudios y con posibilidad de un cuarto estudio de similares características.
En el año 2013 se realizarán los estudios a los estudiantes y al profesorado con un importe de 34.000 euros. En el año 2014 se realizará de nuevo el estudio a los estudiantes con un importe de 17.000 euros. El presupuesto total de los informes asciende a 51.000 euros.
En el primer trimestre del año 2014 se podrá decidir hacer un segundo estudio, aún por determinar, de similar magnitud e idéntico importe, es decir, 17.000 euros. Si se decidiese realizar este estudio, el presupuesto total del contrato ascendería a 68.000 euros.
Este presupuesto incluye la elaboración de la Guía de Discusión o protocolo de entrevistas, reclutamiento de participantes en los grupos, trabajo de campo, elaboración del cuestionario por equipo especialista y multidisciplinar, formación de entrevistadores y supervisores, trabajo de campo cuantitativo, grabación y codificación de cuestionarios, explotación estadística, y análisis, informes y presentación de resultados.




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